Über uns
- „Software, die das Leben leichter macht!“ -
Wenn IT, Software und Geschäftsprozesse im Einklang und am Menschen ausgerichtet sind, wenn wir mit unserem Service und Support Ihre tägliche Arbeit unterstützen und Ihre Arbeit dadurch leichter wird,
dann haben wir unser Ziel erreicht!
... seit 30 Jahren ...
… sind wir für unsere Kunden in den unterschiedlichsten Branchen aktiv. Egal ob Einzelhandel, Großhandel, Produktion, Dienstleistung. Wir haben in dieser Zeit sehr viele Erfahrungen gesammelt und wissen, was funktioniert und was nicht. Im Prinzip machen alle unsere Kunden das Gleiche und jeder macht es anders. Das ist auch gut so! Profitieren auch Sie von unseren Erfahrungen und unserer Begeisterung für die perfekte Lösung!
... Was wir genau machen ...
Installation, Customizing und Entwicklung kaufmännischer Softwarelösungen. Hierbei managen wir komplexe Projekte und sind auch anschließend bei der täglichen Umsetzung für Sie da. Unsere Kunden begeistern wir durch stabile, verständliche und am User ausgerichtete Lösungen sowie durch kurze Reaktionszeiten unseres spezialisierten Supports. Wir verpflichten uns, die jeweiligen Anforderungen zu erfüllen. Dies erreichen wir durch unser Einfühlungsvermögen und unser Know-How.
Die Qualifikation unserer Mitarbeiter ist die Basis für den Erfolg unserer Dienstleistungen. Diese zu entwickeln und zu erhalten hat für uns eine ausgesprochen hohe Priorität. Durch unser Qualitätsmanagement schaffen wir uns die Grundlage für eine gleichbleibend hohe Qualität und eine kontinuierliche Verbesserung mit dem Ergebnis der Weiterentwicklung der EKM.
... das EKM-Team ...
... und wie wir es machen ...
Modernste Technologie im Alltag integrieren!
Mitarbeiterressourcen verfügbar machen!
Informationen bereit stellen!
- Unsere Werte -
Gemeinsam für unsere Ziele
Wir vertrauen uns gegenseitig, gehen in die gleiche Richtung und haben Spaß dabei.
Wertschätzende und offene Kommunikation
Wir reden miteinander und nehmen uns die Zeit dafür. Persönlich. Immer wenn es einen Bedarf gibt.
Wir teilen unser Wissen gerne
Lernen ist fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit und Teil unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Gegenseitige Unterstützung
Wir sind ein Team, arbeiten zusammen und unterstützen einander.
– Zertifizierung nach Iso 9001 –
Wir haben ein zertifiziertes QM-System, weil wir es wollen!
Freiwillig haben wir uns dazu entschlossen ein QM-System einzuführen und es auch zertifizieren zu lassen. Das war schon manchmal ein Kraftakt und es war auch immer wieder Überzeugungsarbeit notwendig. Doch nun sind wir einfach nur froh über das was wir geschafft haben. Denn es macht unsere tägliche Arbeit leichter.
Die Geschäftsprozesse haben wir gemeinsam festgelegt. Jeder weiß was seine Aufgabe ist und wer was entscheidet. Hier fällt nichts mehr zwischen die Stühle, weil jeder denkt, der andere macht es. Jährlich setzen wir uns Ziele, was wir gemeinsam erreichen wollen. Regelmäßig überlegen wir, was wir verbessern können und tun es dann auch!
Das jährliche Audit mit TÜV SÜD ist ein fester Anker. Es hilft uns, auch wenn der Alltag mal wieder Überhand nimmt, die Weiterentwicklung unserer Basis – unseres QM-Systems – stets im Blick zu behalten. Und das Feedback eines externen Auditors ist natürlich immer wertvoll.